HDO skupovi

PRIJAVNICA

Strategija Six Sigma u održavanju

Seminar i raspravljaonica
Zagreb, 8. studeni 2007.

Predavači na seminaru:
Nikola Šakić,dr.sc, redoviti profesor na Fakultetu strojarstva i brodogradnje "Strategija upravljanja poslovanjem šest sigma"

Vedran Mudronja dr.sc, redoviti profesor na Fakultetu strojarstva i brodogradnje "Sigma mjera kvalitete"

Zvonimir Tomečak, dipl.ing.stroj., inženjer u proizvodnji i distribuciji energenata, Pliva Hrvatska "Six sigma projekt optimiranja rada KVG sustava u proizvodnji lijekova"

Igor Liščić, mr.sc, specijalist za kvalifikaciju opreme, Pliva Hrvatska "Six sigma projekti u održavanju - praktična iskustva"

Uvod
Globalizacija tržišta roba i usluga i sve oštriji uvjeti kompeticije postavljaju gospodarskim subjektima, kako proizvodnim tako i onima iz domene usluga, visoke zahtjeve u pogledu učinkovitosti funkcioniranja sustava - sve u cilju postizanja konkurentnosti i održanja na tržištu. Stalno podizanje razine uspješnosti postaje uvjet održanja i razvoja, pri čemu se implementacija i uporaba različitih strategija i sustava upravljanja poslovanjem i kvalitetom iskazuje temeljnim čimbenikom uspjeha.

Poslovna izvrsnost, kao krajnji cilj podizanja razine uspješnosti poslovanja postala je osnovnim mjerilom dobrote pri uspoređivanju i ocjeni učinkovitosti funkcioniranja poslovnih sustava, kako proizvodnih tako i sustava čija su domena usluge bilo koje vrste: održavanje, zdravstvo, javne ustanove...

Čini se daje upravo djelatnost održavanja (u najširem smislu) kao funkcija što pruža proizvodnji dobara i usluga svekoliku logističku podršku, posebice osjetljiva na visoku razinu učinkovitosti - o čemu svjedoče i brojne inicijative i direktive iz EU, stoje za RH od posebnog interesa.

U posljednjih nekoliko desetljeća razvijeni su brojni sustavi upravljanja kvalitetom i poslovanjem (ISO 9000: 2000, ISO 14000, HACCP ...) i već su gotovo redovito implementirani, - posebice u većim gospodarskim subjektima. Stalni razvoj i poboljšavanje ovih sustava govori dovoljno o njihovoj opravdanosti i širokoj primjenljivosti.

Prije nepunih 20 godina javlja se još jedan pristup upravljanju poslovanjem i kvalitetom (strategija, metodologija, program, filozofija,...) nazvan ŠEST SIGMA, a prema oznaci ? (standardna devijacija) što je oznaka za odstupanje neke vrijednosti od željene, nominalne vrijednosti. Iako u suštini ova strategija predstavlja metodologiju kontinuiranog smanjivanja pogrešaka i varijabilnosti procesa u poslovnim sustavima (što i nije osobita novost), ipak je kao program doživjela gotovo nezapamćeno širenje i prihvaćanje od svih značajnijih kompanija neovisno o području djelatnosti.

Riječ je o strategiji baziranoj na činjenicama i vjerodostojnim podacima (mjerenjima), statistički analiziranim prikladnim metodama, prioritetizaciji izbora problema i kontroliranju doprinosa inputa procesa u povećanju dodane vrijednosti proizvodu i uslugama.

Objelodanjeni rezultati i uspjesi u provođenju ove strategije (pa i u nas) govore ne samo o financijskim pokazateljima nego i o pozitivnim kulturološkim promjenama u ponašanju gospodarskih subjekata i zaposlenika.

Sve je ovo razlogom što se ŠEST SIGMA razvila u opće prihvatljivu strategiju i menedžersku disciplinu koja pri tome koristi sve postojeće metode i tehnike iz područja upravljanja i osiguravanja kvalitete (TQM, FMEA, QFD,...) kao i iz područja poslovnog i proizvodnog menedžmenta (Lean Production, Project Menegement, Balanced Scoreeard, OLAP, Data Mining, Design of Experiments, ...).

Teme seminara

• SIGMA - MJERA KVALITETE:
  - zašto je "sigma" mjera kvalitete?
  - kvaliteta (sposobnost) procesa, kvaliteta (ponovljivost i obnovljivost) rezultata mjerenja
  
• STRATEGIJA UPRAVLJANJA POSLOVANJEM ŠEST SIGMA:
  - počela i razvoj, strategije, teorijske osnove
  - metrika, struktura
  - značaj izobrazbe i treninga, podrška uprave.

Ciljevi seminara

• Upoznati sudionike seminara o aktualnim pristupima i strategijama u području upravljanja poslovanjem i kvalitetom gospodarskih subjekata, - posebice u području uslužnih (servisnih) djelatnosti kao stoje održavanje.

• Potaknuti sudionike na kontinuirano poboljšavanje poslovnih i drugih procesa u kojima djeluju, a primjenom neke od strategija, metodologija i tehnika općeprihvaćenih u razvijenim industrijama.

Kome je seminar namijenjen

Seminar je namijenjen prije svega svim stručnjacima iz područja upravljanja procesima i sustavima kako održavanja i energetika tako i iz područje upravljanja kvalitetom, upravljanja projektima i svim menedžerima operativne i taktičke razine u gospodarskim subjektima bez obzira na vrstu djelatnosti subjekata (proizvodnja, transport, uslužne djelatnosti, zdravstvene, obrazovne i druge ustanove).

Također, seminar je namijenjen i projektantima složenih sustava proizvodnje, transporta te procesa održavanja takvih sustava.

Koje su koristi od seminara?
Polaznici seminara upoznati će stanje i trendove razvoja suvremenih sustava upravljanja kvalitetom u gospodarskim subjektima (neovisno o vrsti djelatnosti) s posebnim osvrtom na specifičnost sustava u djelatnosti održavanja. Uz to, polaznici će detaljnije upoznati suvremenu strategiju upravljanja poslovanjem i kvalitetom ŠEST SIGMA i to kroz izlaganja osnovnih postavki ove strategije, njene strukture, metrike i nužnih pretpostavki za njenu uspješnu implementaciju - sve potkrepljeno primjerima iz necentne prakse naših tvrtki. Kroz radionicu i diskusiju, sudionici će dobiti odgovore na eventualne dileme u svezi opravdanosti i očekivanih efekata što rezultiraju iz primjene ove općeprihvaćene strategije i metodologije.

Prijave i pristojbe:
Pristojba po učesniku iznosi 1 100 kn + PDV, a možete je uplatiti:

• uplatnicom na račun HDO br. 2360000-1101413778, Zagrebačka banka, Hrvatsko društvo održavatelja, Berislavićeva 6, 10000 Zagreb. (MB 3232018-000) bez predračuna
• uplatnicom na osnovi predračuna kojeg ćemo Vam poslati po primitku prijavnice. Ukoliko se uplata vrši uplatnicom, molimo da se svakako ispuni i pošalje ova prijavnica.

Pristojba obuhvaća:
Zbornik radova, potvrdu o sudjelovanju, kave i sokove u stankama i zajednički ručak.
Broj polaznika je ograničen.

Vrijeme i mjesto održavanja:
08. studenoga 2007.
od 9.30 do 17.00
registracija od 8.30 do 9.30

Metropolis tourist d.o.o.
"I hotel"
Remetinečka 106,
10000 Zagreb

Osoba za vezu:
Tomislav Šarčević i Davor Dokmanić
tel.: 01/ 492 2021,
fax: 01/ 492 2023
e-mail: hdo@hdo.hr