HDO skupovi

Održavanje i kvaliteta
Seminar i raspravljaonica
Zagreb, 17. veljače 2005.

Predavači
Prof. dr. sc. Vedran Mudronja - Predstojnik zavoda za kvalitetu na FSB i voditelj Nacionalnog labooratorija za duljinu
Ana Devčić-Jeras, dipl. inž. kem. tehn. - specijalist za kvalitetu u Pliva d.d.

Zakoni tržišta izmijenili su odnos između kupca i dobavljača. Umjesto da kupac dokazuje lošu kvalitetu putem reklamacija, dobavljač unaprijed dokazuje dobru kvalitetu svojim sustavom.

Završna kontrola proizvoda od strane proizvođača, kao ni provjera metodom slučajnih uzoraka ne smatraju se dovoljnom garancijom dobre kvalitete, jer to je samo "brojanje mrtvih" kako to neki kažu.

Samo uređen sustav može garantirati trajno kvalitetan rad i proizvodnju kvalitetnih roba.
Filozofija kontrole kvalitete mijenja se u filozofiju upravljanja kvalitetom. Završna kontrola postaje samo dio cjelokupnog sustava osiguranja kvalitete, koji prožima cjelokupan poslovni sustav.

Uvođenje standarda ISO 9000 ima za cilj da se na jedinstven način urede odnosi između kupca i dobavljača i tako osiguraju uvjeti za trajno prihvatljivu kvalitetu roba u razmjeni.

Standardi ISO 9000 propisuju kako se gradi takav sustav, kako se nadzire njegova primjena i kako se ona dokumentira. Uvođenje sustava osiguranja kvalitete prema ISO 9000 znači nešto više od podizanja kvalitete proizvoda. Ono znači uvođenje
sveopćeg reda u cjelokupno poduzeća, na način koji je i drugima prepoznatljiv, a prije svega kupcima.

Međunarodni standardi ISO 9000, u svojoj prvotnoj verziji doneseni su 1987. godine, a razvili su se na osnovama British standards BS 5750 iz 1979. godine. Od tada do danas izišlo je više dopuna i promjena u okviru iste filozofije.

Održavanje fizičke imovine višestruko je uključeno u proces proizvodnje pa je i njegov utjecaj na kvalitetu proizvoda značajan. U kojoj mjeri i na koji način održavanje sudjeluje u izgradnji sustava, i u kojoj mjeri sustav utječe na organizaciju i efikasnost
održavanja? Na ta pitanja pokušat će se dati odgovor na seminaru koristeći i primjere iz prakse.

Kome je seminar namijenjen?
Seminar je namijenjen svim održavateljima koji izgrađuju ili posjeduju vlastiti sustav kvalitete kao i onima koji primjenjuju sustav kvalitete na nivou tvrtke.

Teme seminara:

• Razvoj upravljanja kvalitetom u svijetu;
• Norme za upravljanje sustavom kvalitete (ISO, GMP, MACCAP, OMSAS);
• Zahtjevi prema normi ISO 9001: 2000;
• Primjeri dokumenata za upravljanje sustavom kvalitete;
• Poboljšanje kvalitete (filozofija QA);
• Poteškoće pri uvođenju, održavanju i poboljšanju sustava upravljanja kvalitetom;
• Metode izbora prioriteta (Ishikawa dijagram).

Nakon ovog seminara moći ćete:

• razumjeti ulogu kvalitete proizvoda u njegovoj prodaji
• razumjeti značaj sustava kvalitete u poduzeću
• aktivno sudjelovati u izgradnji sustava kvalitete
• organizirati održavanje sukladno sustavu
• uskladiti dokumentaciju održavanja sa potrebama sustava

Vrijeme i mjesto održavanja:
Četvrtak, 17. veljače 2005.
od 9.30 do 17.00

Hotel: Metropolis tourist d.o.o.
"I hotel"
Remetinečka 106
10 000 Zagreb

Osoba za vezu: Ratko Ilić
tel: 01/ 492 2021,
fax. 01/ 492 2023